Juliane Bier
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Interkulturelle Kommunikationstrainings

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Dauer: 1-2 Tage

Ziel:

Im Umgang mit anderen Kulturen treten häufig Missverständnisse auf, die ihren Ursprung in unterschiedliche Kommunikationsstrategien haben. Dies kann sich im alltäglichen E-Mail Kontakt, bei Telefonaten, aber auch bei Meetings, Präsentationen und im Umgang mit Vorgesetzten widerspiegeln. Diese Trainings konzentrieren sich auf verschiedene Aspekte der interkulturellen Kommunikation (kulturspezifisch oder kulturübergreifend), um Mitarbeitern bei ihrer täglichen Zusammenarbeit mit anderen Kulturen zu helfen und Konflikte zu reduzieren.

Inhalte:

  • Aspekte der interkulturellen Kommunikation (direkt vs. indirekt, explizit vs. implizit etc.)
  • Bewusstmachung der eigenen Kommunikationsmuster
  • Erarbeitung von Adaptionsstrategien im Umgang mit anderen Kulturen
  • Je nach Trainingsschwerpunkt: Präsentationstechniken, Verhandlungstechniken, E-Mail Etikette o.a.

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